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新快報:廣東首批214家實體店承諾線下無理由退貨 最長30天

作者:佚名    來源:新快報    更新時間:2020-03-16 11:01:56   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

3月15日,廣東全面鋪開了“放心消費承諾”活動。全省1671家商家申請了“放心消費承諾單位”,鄭重向社會作出“三大承諾”。

 

“三大承諾”如下: 一是品質保證,即不提供假冒偽劣商品,不提供“三無”產品,不提供不合格商品,不提供來源不明商品,不提供過期商品,不提供缺陷商品,不提供侵犯知識產權商品;二是誠信保證,即不作虛假宣傳,不搞低價誘導;恪守服務承諾,履行合同約定;明碼實價,明白消費;守法經營,誠信待客;三是維權保證,即履行保護消費者權益第一責任,提供便捷售后服務,高效處理消費糾紛,承擔先行賠付和首問責任。

 

此外,第一批214家提供商品的實體店作出“線下無理由退貨承諾”,退貨時限最長的達到30天內。有望參與的實體商家越來越多,無理由退貨逐漸成為新的商業形式。

 

據悉,該項活動由消委系統提出,申請方便,入門條件不高,但經營者作出“承諾”后須接受全社會的監督。社會各界和廣大消費者若發現經營者虛假承諾、承諾執行不力或有其他不當行為,可直接向當地消委會投訴,也可通過掃描公示牌上的二維碼或登錄www.477788.tw網站,向省消委會反映。消委會將針對線索開展調查核實,并根據相關規定作出糾正、摘牌、曝光等處理。(來源:新快報


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