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1、消費者可直接到廣東省消委會官方微信進行提問?？伤阉鳌皬V東消委會”或“GDCC315”或直接掃二維碼！更多回復內容將廣東省消委會官方微信呈現！

2、消費者必須真實填寫姓名、聯系電話、郵箱以及留言內容。在部分案例將在“秘書長回答”欄目顯示，如有不便，請消費者提交留言內容時，作出注明。

3、咨詢內容有下列情況的，不作回復：

　?、佟》巧铑愊M問題。

　?、凇〗洜I者之間購、銷活動方面的問題。

　?、邸∫蛳M者個人私下交易引起糾紛的問題。

　?、堋幾h雙方曾達成調解協議并已執行，而且沒有新情況、新理由的。

　?、荨∫严蛴嘘P行政部門或其他消協組織咨詢投訴的。

　?、蕖》ㄔ?、仲裁機構、有關行政部門已受理調查和處理的。

　?、摺〔环蠂曳?、法規有關規定的。

3、本欄目只接受在線消費咨詢，不受理消費投訴事項，不直接處理消費糾紛。如需在線投訴，可到本網在線投訴欄目。如有不便，敬請諒解！